当前位置:小康软件站 >> 新闻动态 >> 淘宝资讯 >> 浏览文章
我的三钻心得--稳扎稳打
来源:不详 作者: 佚名 浏览次数:
开店半年以来,从一开始无人问津,接着隔几天一单生意,终于到最近升了三钻,生意也算是稳定下来。虽然现在距离自己定的目标还有点距离,但是相对而言,店铺是在不断进步,我相信总有一天也会达到自己的要求。
大半年了,也经历了很多,也是时候静下心来回顾一下,总结自己的得失、经验:
1、 首先要全面了解开店的整个流程,比如装修的技巧,宝贝上架的时间,橱窗推荐的运用等。这些是最基本的,连这些都不掌握的话,就很难让淘宝更进一步了。
2、 消保跟旺铺,这两个是必须开通的。做什么生意都好,肯定要先投资一笔本钱。消保也才1000元,旺铺30/M,这样的成本比投资任何生意都算少的了。很多人都在谈,我赚不回怎么办啊。那如果这点信心都没有的话,就不要开了,因为你连1300都赚不到,开了店又有什么意思。
3、 要给自己店铺一个定位。我一开始是卖品牌女包的,属中高档产品,我最注重的是质量,就算再便宜,谁也不想买个次货吧。所以,我首次进货时都会很认真的检查一遍包包是不是正品,质量、做工是不是上档次。事后也验证了自己的做法,到目前为止,我卖出的包包都没有出现质量问题要换的,信用评价里也没有一个差评。到女包做旺之后,前不久店铺产品又开始走向多元化,主要以女性为消费对象,产品设计女装、女鞋、饰品、化妆护肤品。这一招果然奏效,以前买过女包的有过来买鞋的了,有的是搜索女包进来的,因为没跳到喜欢的,却看中了我们的饰品。这样一来,店里基本上保持不错的人气与成交量。
4、 要懂得尊重每个客人,不过就不能怕客人。有些人开店,为了做到一笔生意,什么条件都答应,生怕客人不满意就走了:另外有些人,因为嫌客人啰嗦,就开始不耐烦,白白丢了一笔生意。其实这两种做法都不成熟,我们做生意的,需要客人来买东西我们才赚钱,而客人也要买到你的东西才会得到他想要的,大家都互相有需求,没必要作出太大的让步。如果是对客人冷漠的,不耐烦的,那就更不应该。换了你是买家,网购是看不到实物的,有时候问多了一点是让自己感觉踏实点。
5、 最后一点就是做好售后。因为谁也不能保证自己的商品没有问题,有些是客户收到不喜欢了,有些是生产时的瑕疵,所以我的店是无条件接受客户的退货,这样买家拍下时也放心多了。










